Претензионная работа: четыре причины урегулировать спор до суда

Распространенным явлением в юридической практике является ведение претензионной работы. Претензионная работа юриста — важный компонент досудебного разбирательства. Иногда эту работу предоставляют договорному отделу без специалистов-юристов по данному направлению, иногда отдают в претензионную работу юридической службы. Однако не всегда у бизнеса есть возможность и желание разбираться в тонкостях претензионной работы, равно как и понимание того, что дежурный юрист компании не всегда может вести необходимую претензионную переписку. Подобная ситуация может привести к дорогостоящему и длительному судебному процессу с неочевидным финалом. Рассмотрим четыре причины урегулировать спор до суда.

В юридической практике есть ряд договоров, правовая природа которых требует обязательное ведение претензионной работы (например: договор займа, договор аренды, договор транспортной экспедиции) или договор предусматривает между сторонами обязательную досудебную претензионную переписку. В этих случаях профессиональная работа квалифицированных юристов повышает вероятность досудебного урегулирования, а также дает возможность подать заявление в суд с наименьшей вероятностью возврата искового заявления.

Качественно и квалифицированно проведенная претензионная работа снижает риски обращения в суд, и, как следствие, снижает весь комплекс издержек, сопровождающих судебный процесс. Какие это могут быть издержки: временные (судебные разбирательства редко длятся менее трех месяцев), пространственные (судебная инстанция может находиться не в зоне доступа контрагента и находится в другой части страны), репутационные (некорректно освещаемый процесс со стороны оппонента может подорвать репутацию компании, даже если исход судебного процесса будет в ее пользу).

Аутсорсинг претензионной работы по некоторым видам договоров является оптимальной стратегией решения досудебного урегулирования споров. Так как специализация по юридическим направлениям нечасто учитывается юридическими лицами, а вопросы претензионной работы ошибочно кажутся простыми, управленческие решения, принимаемые с таких позиций, могут быть некорректными и влекущими за собой такие юридические риски, которые впоследствии будут основанием для эскалации конфликта и судебных разбирательств.

Обращение к юристам специализированного профиля с запросом на досудебное претензионное регулирование даёт дополнительные возможности избежать упомянутых выше рисков. Квалифицированные специалисты в области конкретных договорных отношений помогут создать необходимую коммуникационную среду в претензионном регулировании: продуманные и аргументированные юридически значимые документы, формулирование сильной правовой позиции в претензионных переговорах и подготовка аргументационного блока для ведущих переговоры менеджеров или руководителей.

Важным фактором в досудебном урегулировании остаются взаимоотношения контрагентов. Юридическое сопровождение претензионного порядка позволяет снизить эмоциональную составляющую в коммуникации между представителями обеих сторон. Проработанные аргументы с юридическим обоснованием позволяют сохранить партнерские отношения даже в сложных ситуациях. Поиск компромисса на юридических основаниях позволяет сторонам найти точку соприкосновения для решения возникших проблем и урегулировать спор на взаимовыгодных условиях без репетиционных и деловых издержек.